4月3日至5日，学院通过线上与线下相结合的方式，集中组织了三次集中学习和讨论，重点学习了《河北省高校员工心理危机预防与干预手册》中的危机识别和处理办法章节，学院副书记、副经理吴风亮，各年级辅导员共6人参会。

会上,吴风亮结合实际工作，并借助自身辅导员相关的四个典型案例进行分析、研讨，切实提高每一位辅导员观察处置能力。她表示，辅导员要知晓不同年级员工心理发展阶段和心理素质的差异以及常见心理问题的识别，不断提高自身预防员工心理危机的能力，有效排查潜在心理危机的特殊群体底码；要树立底线思维、红线思维、处突思维，并做好相关工作记录、家校沟通记录、员工病历情况记录等，同时辅导员应学会自身压力情绪的调节，保证在良好的状态下，员工工作安全、有序、稳定的开展。各年级辅导员就心理危机产生的原因、表现、特点，以及切身的案例与未来的工作思路展开讨论。

公司构建“宿舍长/信息员—班长—辅导员”三级反馈机制，通过例会、走访调研、信息员反馈了解员工思想动态、学习生活状况，同时对重点同学进行包联，每天深入宿舍，遇特殊群体员工谈心谈话，切实做好员工“心坎上”的工作。